قسم الوظائف
شركة مراكز الاتصال طرحت ضمن موقعها الإلكتروني في بوابة التوظيف فرص وظائف خالية للرجال للحاصلين على شهادات الثانوية العامة فما فوق، لغاية العمل بفروع الشركة بمنطقة الرياض، تحت مسمى (مُمثل تجارب العملاء)، وذلك حسب الشروحات الموضحة بالاعلان ادناه :-اختصاصات الوظيفة :-1- تحقيق المطلوب رضا العملاء من خلال ضمان استجابة مرضية بالتفاعل مع العملاء.2- تحقيق خدمة العملاء وظائف المواطن من خلال الرد الهاتفي والتعامل مع البيانات.3- التصعيد المناسب من الشكاوى التي لم تحل بعد.4- تحديث قاعدة البيانات الموجودة من خلال تغيير الحالات لكل استفسار او حل مشكله للعملاء.5- ضمان حل مرض لجميع القضايا المختلفة.6- متابعة الشكاوى والتأكد من إنهائها.7- متابعة وحل استفسارات وقضايا الفواتير8- تقديم الخدمات للعملاء لضمان مستوى عال من رضا العملاء والمحافظة عليهم.شروط الوظيفة :- - 1- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.2- شهادة الثانوية العامة فما فوق.3- يفضّل من لديه خبرة في نفس المجال.4- مهارات الاتصال.5- مهارات الاستماع الفعال وذاكرة قوية.6- اللغات المفضلة (عربي، إنجليزي، روسي، فرنسي، صيني، ألماني، تركي).7- المقدرة على الاستخدام والكتابة على برامج مايكروسوفت أوفيس.8- مهارات التحليل.9- المهارات الشخصية.10- مهارات حل المشاكل.
موعد التقديم للوظيفة :-
متوفر من اليوم الخميس بتاريخ 1441/04/22هـ.
للتقديم على الوظيفة :-
للاضافة عبر سناب الوظائف اضغط هنا للاضافة عبر التليغرام اضغط هنا
-